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《中国旅游报》:发展家政服务业旅游职业院校要有所作为

来源:宣传部   作者:宣传部   时间:2019-03-13   人气:

□王昆欣

国务院总理李克强在日前召开的国务院常务会议上说,家政服务业事关千家万户福祉,是项“一举多得”的产业。促进家政服务扩容提质,既可以适应老龄化快速发展和全面二孩政策实施需求,提升人民生活水平,也有利于扩大内需、增加就业。李克强说:“家政服务看起来简单,但做好了并不简单,国内目前有大量市场需求,需要大量专业技术人才。”会议决定,加强家政服务技能培训,推动质量提升,在有条件的高校、职业院校开设家政服务相关专业。对国内旅游职业院校来说,如何应对市场需求、强化家政服务教育培训是当前面临的一个重要课题。

据报道,近几年,我国家政服务行业年均增速保持在20%左右,2017年家政服务就业人数在2800万人左右,家政服务营业收入达到4400亿元,同比增长26%,对推动经济平稳发展发挥了积极作用。但全国仍有18.2%的家庭有未成年人照料需求,35.6%的家庭有老年人照料需求,30.4%的家庭有双重照料需求。

家政服务业是以家庭为服务对象,向家庭提供各类劳务,满足家庭生活需求的服务行业,与旅游业,特别是酒店业有许多相似的地方,比如都是为消费者提供餐饮服务、卫生清洁、照料服务对象等等。为适应人口老龄化、全面二孩政策实施和生活节奏加快的趋势,家政服务业需要一大批高素质的从业人员。2010年国务院办公厅印发的《关于发展家庭服务业的指导意见》指出,重点发展家政服务、养老服务、社区照料服务和病患陪护服务等业态,满足家庭的基本需求。加强经营管理和专业人才培养。支持高等院校和技工院校开设家庭服务业相关专业,培养从事家庭服务的经营管理人才和中高级专业人才。加大家庭服务业职业经理人培训工作力度,提高经营管理者的素质。2017年国家发改委、人社部、商务部等17个部门又印发了《家政服务提质扩容行动方案》,再次提出推动有条件的职业院校(含技工院校)开设家政相关专业,支持产教融合、校企合作,大力开展订单式培训和在职培训。

旅游职业院校在贯彻落实这些政策上要有所作为。据文化和旅游部《全国旅游教育培训统计》(2018),全国共有1086所高职高专院校开设旅游类专业,924所中等职业学校开设旅游类专业,我国已经建立了较为完整的旅游人才培养体系,有良好的师资队伍,齐备的实训设施,成熟的人才培养模式。相对而言,家政服务业在人才培养上,无论是师资力量还是教学条件,无论是专业体系还是培养模式都比较弱。因此,旅游职业院校要拓宽办学视野,充分利用良好的办学基础,扩大举办家政服务业专业,培养社会经济发展急需的家政服务业人才。

旅游职业院校在家政服务业人才培养上大有作为,家政服务、养老服务、社区照料服务等业态从业人员与旅游业从业人员有相同的素质要求、知识要求和技能要求。旅游职业院校能够较快地转型开设家政服务相关专业。uu快三从2015年开始举办老年服务与管理专业,已经招收了4届学生,这些学生专业思想牢固、技能技术扎实,受到家政、养老机构的欢迎,2018年毕业生中有76%的同学到养老机构工作,个别优秀毕业生半年后就担任了管理工作。

旅游职业院校在开展家政服务业人才培养的同时,要积极开展培训工作,家政服务业在促进就业,尤其是吸纳农村富余劳动力方面发挥着重要作用,旅游职业院校要充分利用现有的条件,对进城从事家政服务业的人员进行针对性的培训,使他们通过短期的学习、实习,能够较快掌握家政服务的技能技术,较好地服务广大人民群众。

发展家政服务业是促进就业、改善民生、扩大内需、调整结构的重要举措,是一项利国利民、一举数得的民生工程。家政服务的质量是人们幸福生活的基础,家政服务业与其他行业产业一样是我国经济社会发展的组成部分,是我国全面建设小康社会的重要方面。旅游职业院校要响应国家的号召,充分利用自身优势,积极开办家政服务业相关专业,在家政服务业人才培养和从业人员培训上做出应有的贡献。


《中国旅游报》3月13日四版报道

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